World Consumer Rights Day

2024 May -akda: Priscilla Miln | [email protected]. Huling binago: 2024-02-18 14:00

Lahat ng tao, sa isang antas o iba pa, ay direktang mamimili ng ilang partikular na produkto at serbisyo. At, bilang panuntunan, ang mga mamimili ang nananatiling pinaka-mahina sa ating panahon. Ano ang kahulugan ng holiday Consumer Rights Protection Day?

History of occurrence

World Consumer Rights Day ay opisyal na naging holiday noong Marso 1983. Nagmula ang tradisyong ito sa talumpati ni US President John F. Kennedy noong 1961.

Sa kanyang talumpati, sa unang pagkakataon ay nagbigay siya ng malinaw na kahulugan ng konsepto ng "consumer". Binanggit ng Pangulo na ito ay isang espesyal na grupong pang-ekonomiya, na ang mga interes ay apektado sa lahat ng larangan ng buhay. Batay dito, tinukoy ni Kennedy ang ilang legal na aspeto na kalaunan ay nagsilbing batayan para sa nauugnay na batas:

• karapatan sa kaligtasan;
• karapatan na malaman,
• karapatang pumili;
• karapatang pakinggan.

Mamaya pa ang listahang ito ay pinalawak upang isama ang:

• karapatan sapinsala;
• karapatang magkaroon ng magandang kapaligiran;
• karapatan sa edukasyon bilang mamimili;
• karapatang matugunan ang mga pangunahing pangangailangan.

Ang Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer"

Noong Pebrero 7, 1992, pinagtibay ng pamahalaan ng Russian Federation ang isang batas na kumokontrol sa mga karapatan ng mga mamimili. Kapansin-pansin na humantong ito sa agarang pangangailangang lutasin ang mga ugnayan sa pagitan ng nagbebenta, na kadalasang estado, at mamimili.

Pagkatapos maipatupad ang batas na ito, naging malawak na kilala ang Consumer Protection Day sa Russia. Lalo na ngayong sinasaklaw ng press at mass media ang paksang ito upang, kapag nasa kontrobersyal na sitwasyon, alam at nauunawaan ng mamimili kung ano ang kanyang mga karapatan at obligasyon.

Ano ang gagawin kapag nilabag ang mga karapatan ng consumer

Sa mga ganitong pagkakataon, nararapat na tandaan ang ilang puntos lamang:

1. Palaging basahin ang impormasyon sa label. Dapat itong nakasulat sa Russian. Kung may mga pagdududa pa rin tungkol sa tamang pagpili ng isang partikular na produkto o serbisyo, mas mabuting maghanap ng karagdagang data sa website ng gumawa, sa media o kumunsulta sa mga propesyonal.



2. Subukang subaybayan ang petsa ng pag-expire ng mga biniling produkto nang mas malapit hangga't maaari. Kung ito ay nag-expire na, at ang produkto ay nasa istante pa rin ng tindahan, dapat mong tandaan ang iyong mga karapatan at makipag-ugnayan sa mas mataasmga istruktura.
3. Ang nagbebenta ay obligadong mag-isyu ng tseke, resibo o kasunduan sa serbisyo. Kung sa ilang kadahilanan ay walang ibinigay na ganito sa iyo, kung gayon ito ay isang dahilan upang linawin ang mga pangyayari. Huwag kalimutan na maaari mong ipahayag ang lahat ng mga paghahabol laban sa nagbebenta lamang kung mayroon kang isang resibo. Ginagawa rin ang kabayaran para sa pinsala sa obligadong presensya ng isang dokumentong nagkukumpirma sa pagbili.
4. Kung mayroon kang anumang mga pagdududa tungkol sa wastong kalidad ng biniling produkto o serbisyo, muli ay dapat kang makipag-ugnayan sa mga awtoridad ng Rospotrebnadzor.

Ito at marami pang ibang sitwasyon ay nasasaklaw nang mas detalyado sa pederal na batas ng consumer.

Ang tungkulin ng holiday sa Russian Federation

Hindi kaugalian sa ating bansa na ipagdiwang ang gayong mga pista opisyal sa buong sukat. Gayunpaman, naaalala ng maraming tao na ang Marso 15 ay Araw ng Proteksyon ng Consumer sa Russia. Ito ay higit na pinadali ng mga mapagkukunan sa Internet, pahayagan, magasin, advertising sa telebisyon at sa mga poster.

Compulsory education institutions and universities is also promoting this issue. Ang lahat ng mga kaganapan ay inorganisa na may layuning turuan ang mga kabataan ngayon. Napakahalaga na tandaan ng mga nakababatang henerasyon kung saan sila maaaring mag-aplay upang protektahan ang kanilang mga karapatan at sa anong mga kaso. Ang mga pampakay na oras ng klase, pagsusulit, laro ay ginaganap taun-taon sa Araw ng Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer sa paaralan. Ang mga bata ay nakikilahok sa gayong mga kaganapan nang may malaking interes, na hindi sinasadyang sumali sa pag-aaral ng batas ng Russia.

Tungkulinholiday sa labas ng Russia

Sa World Consumer Rights Day, nagbubukas ang lahat ng bansa ng mga hotline, kung saan mareresolba ng sinuman ang isang problema na may kaugnayan sa pagbili ng mababang kalidad ng mga produkto o ang hindi wastong pagbibigay ng isang partikular na serbisyo. Inayos din ang lahat ng uri ng demonstrasyon at rali upang makaakit ng maraming tao hangga't maaari.

Sa maraming bansa, ang araw ng proteksyon ng consumer ay ipinagdiriwang sa pamamagitan ng pamimili, kung saan hindi kinakailangang bumili ng mga bagay sa isang tindahan, ngunit kailangan mo lamang na tingnang mabuti ang kalidad ng mga produkto at suriin ang antas ng ang pagbibigay ng isang partikular na serbisyo.

Mga tema at slogan ng holiday

Tradisyunal, ang Araw ng Proteksyon ng Consumer ay may partikular na pokus at ginaganap sa ilalim ng naaangkop na motto, na pinagtibay ng International Federation of Consumer Organizations. Ang bawat isa sa mga slogan ay tumutugma sa isang paksa na tatanggap ng higit na atensyon.

Kumusta ang Consumer Protection Day ngayong taon sa Russia

Ngayong taon sa ating bansa, ang holiday ay nakatuon sa tema ng malusog na pagkain. Ang mga sakit na nauugnay sa maling pagpili ng diyeta ay nasa isa sa mga unang lugar. Obesity, diabetes, mataas na kolesterol - ito ang mga pangunahing problema ng modernong tao. Ang mapanghimasok na advertising, mga diskarte sa marketing, kakulangan ng kinakailangang impormasyon ay nangangailangan ng pangangailangan para sa mga nakakapinsalang produkto. Sa ganitong mga kaso, dapat tandaan na ang sinumang tao ay maaaring mag-aplay sa Rospotrebnadzor upang ipagtanggol ang kanilang sariling mga karapatan atinteres. Ito ay para sa layuning ito na ang estado sa lahat ng paraan ay sumusuporta sa iba't ibang mga kaganapan na nakatuon sa naturang holiday bilang Consumer Rights Protection Day.

Sa konklusyon, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na araw-araw ang consumer illiteracy ay lumalaki sa lipunan. Ang aming karaniwang layunin ay turuan ang maraming tao hangga't maaari upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan. Upang magawa ito, kinakailangang isali ang lahat ng organisasyon sa prosesong ito. Dapat itong ituro ng mga paaralan sa mga bata mula sa unang baitang, mga unibersidad hanggang sa mga kabataan, at direktang mga employer sa kanilang mga empleyado. Sa isang mahusay na itinatag na sistema ng edukasyon tungkol sa mga naturang bagay, ang mga nagbebenta ay magiging interesado sa patuloy na pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto at serbisyo, at ang mga mamimili ay mapoprotektahan ng estado. Samakatuwid, ang pangangailangan para sa naturang holiday bilang Consumer Rights Protection Day ay hindi maikakaila. Kaya't tingnan natin ang mahalagang batas na ito na may kinalaman sa bawat isa sa atin bago bumili.